よくある質問
失効について

次の場合は原則、失効申込または失効届出時に添付書類の提出が必要となります。

（1）ご利用者による失効申込時（インターネットで失効申込する場合を除く）

• 発行申込時と実印が異なる場合
  →印鑑登録証明書が必要
• 発行申込時と改名等により利用者氏名が異なる場合
  →旧氏が記載された住民票の写しまたは住民票記載事項証明書、戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）または戸籍抄本（戸籍個人事項証明書）のいずれかが必要

（2）企業等による失効届出時

• 発行申込時と企業等代表者印が異なる場合
  →印鑑証明書が必要
• 発行申込時と企業等の商号・名称や代表者氏名が異なる場合
  →登記事項証明書（履歴事項全部証明書または現在事項全部証明書）が必要

ただし、失効申込または失効届出と同時に行う発行申込、または直近の発行申込でご提出いただいた添付書類と内容が変わらない場合は、再提出不要です。