PIN(暗証番号)を連続して10回誤入力した場合、セキュリティ上ICカードは一旦使えなくなり、ICカードがロックした状態となります。ICカードがロックした場合、「ICカードのロック解除」が必要となります。
操作方法については、ICカード発行時にお渡しした「PIN(暗証番号)について」をご用意の上、当社ヘルプデスクにお問い合わせください。