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平成30年3月16日(金)〜平成30年3月18(日)はシステムメンテナンスのため、AOSignサービスに関する業務を一部休止します

AOSignお知らせ
平成30年3月16日(金)〜平成30年3月18(日)はシステムメンテナンスのため、AOSignサービスに関する業務を一部休止します

平成30年3月9日

平成30年3月16日(金)〜平成30年3月18(日)はシステムメンテナンスを行います。
そのため、平成30年3月16日(金)は電子証明書の申込受付業務や発行・失効業務などを休止します。
また、お客様による受領書データの送信操作も、平成30年3月16日(金)18時〜平成30年3月18日(日)まではできなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようにお願い申し上げます。

3月16日(金) 3月17日(土) 3月18日(日)
弊社業務 以下の業務を休止
  • 電子証明書の申込受付
  • 電子証明書の発行・失効
  • ヘルプデスク(※下表参照)
土日のため休み
お客様の操作 NDNオンライン受領ツールによる受領書データの送信
18時まで送信可能 3月16日(金)の18時以降は、送信操作ができなくなります

ヘルプデスクについては、以下を参考にしてください。

申込の状況 お問い合わせの種類 お応えの可否
電子証明書の発行申込前
  • 申込手続きに関すること
概ねお応えできます
電子証明書の発行申込中
  • 申込書類の到着確認
  • 手続き状況、発行見込等の確認 等
お応えできません
電子証明書の発行後
  • 受領書に関すること
  • 入金に関すること 等
お応えできません
  • 失効申込に関すること
お応えできません
  • パソコンの設定確認
  • インストールや操作中のエラー 等
概ねお応えできます