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よくある質問
PIN(暗証番号)を連続して入力ミスしてしまったら、どうすればよいですか?

よくある質問
PIN(暗証番号)について

Q22-FPIN(暗証番号)を連続して入力ミスしてしまったら、どうすればよいですか?

PINを連続して10回誤入力するとICカードがロックされ、ロックを解除するまで使用できなくなります。誤入力が2〜3回になった時点で「PIN誤入力のリセット」をお勧めします。

リセットの手順については、ICカード発行時にお渡しした「PIN(暗証番号)について」をご用意の上、当社ヘルプデスクにお問い合わせください。