自然災害により被災された方へ

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自然災害によりAOSignサービスに関する「電子証明書(ICカード)」及び「ICカードリーダ」を破損または紛失されたお客様に対し、災害発生から当分の間、以下の内容にて無償提供を行います。

電子証明書(ICカード)の申し込み

上記の書類を郵送してください。
なお、無償でご提供する電子証明書の有効期間は、破損または紛失した電子証明書の残存有効期間相当となります。

ICカードリーダの申し込み

  • 罹災(りさい)証明書、罹災(りさい)届出証明書、被災証明書、被災届出証明書のうちいずれか1点のコピー
  • ICカードリーダ購入申込書 ICカードリーダ購入申込書作成フォームから作成してください

上記の書類を郵送またはFAXしてください。
電子証明書(ICカード)とICカードリーダを同時にお申込みいただく場合は、電子証明書発行申込書類と一緒に郵送してください。

罹災(りさい)証明書に関するお問い合わせ先

罹災した住所地の自治体等にお問い合わせください。

申込書類のご郵送、お問い合わせ先

ご郵送先 〒104-0045
東京都中央区築地5丁目5番12号 浜離宮建設プラザ3階
日本電子認証株式会社 認証1課
お問い合わせ先 ヘルプデスク
TEL 0120-714-240
FAX 03-5148-5695